Aflæsning i hus

En gang om året skal du aflæse dit forbrug af gas, vand og varme, men med vores simple anvisninger herunder kan aflæsningen gøres nemt og enkelt.

Når det er tid til at årsaflæse dit forbrug af gas, vand eller varme, vil du modtage et aflæsningskort fra os.

Du kan aflevere din aflæsning til os på flere måder. Du kan:

Indtaste aflæsningen via din telefon. Du finder nummeret på aflæsningskortet
Indtaste din aflæsning på Tastselv Service Sørg for at have dine målernumre klar
Sende en mail til Kundeservice på kundeservice@hofor.dk
Ringe til 3395 3395 og tast 1 for Kundeservice
Udfylde aflæsningskortene og sende dem til os.

Cirka en uge efter aflæsningsfristen vil du modtage din årsregning.

Slip for årsaflæsningen og få din bygas Fastpris

Få dine aflæsningskort digitalt

Kunne du tænke dig at få fremtidige aflæsningskort fra os pr. mail eller via e-Boks, skal du tilmelde dig i vores Tastselv Service eller i indbakken på din e-Boks.

Gå til Tastselv Service

Gå til e-Boks

Hvordan aflæser jeg mit forbrug af varme?

Når du skal aflæse dit forbrug af varme, skal du foretage to aflæsninger – en på MWh og en på m³.

Find en vejledning til, hvordan du aflæser din varmemåler

Vi har også en række gode råd til, hvordan du mindsker dit forbrug af varme og dermed sparer penge på varmeregningen.

Læs vores spareråd for varme

Hvordan aflæser jeg min vandmåler?

Vi skal bruge tallet fra din måleraflæsning i hele m3, så du skal ikke aflæse decimalerne på måleren.

Målertyper i HOFOR

Ofte stillede spørgsmål om aflæsning i hus

Jeg kan ikke selv aflæse mine målere. Kan I hjælpe?

Hvis du er svagtseende, eller der er andre grunde til, du ikke selv kan aflæse dine målere, kan vi hjælpe dig med at få aflæst dine målere mod et gebyr.

Kontakt Kundeservice på telefon: 3395 3395 - tast 1 for Kundeservice, eller send en mail.

Skriv en mail til kundeservice@hofor.dk

Hvordan aflæser jeg min varmemåler?

På din måler er der kun ét display. I displayet vises MWh. Da vi skal bruge både MWh og m³, skal du trykke dig frem via knappen på måleren, indtil displayet har vist m³. HUSK alle decimaler.

Hvis du ikke har MWh i displayet, er det fordi, du forsynes med dampvarme, som kun måles i m³.

Er displayet blankt, så kontakt Kundeservice på telefon: 3395 3395 - tast 1 for Kundeservice.

Find en vejledning til aflæsning af din varmemåler

Hvorfor skal jeg aflæse både MVh og m³ for varmen?

MWh bruges til at beregne forbrug, mens m³ bruges til at beregne afkølingen.

Hvad er afkøling?

Jeg har glemt at aflæse mine målere. Hvad gør jeg?

Hvis du glemmer at aflevere din aflæsning til os, sender vi en rykker til dig. Når vi sender rykkeren, opkræver vi et gebyr.

Gebyrer for 2024

Har vi fortsat ikke modtaget din aflæsning, baserer vi den følgende regning på et beregnet forbrug. Det betyder, at din regning ikke nødvendigvis afspejler det forbrug, du reelt har haft.

Vi kan foretage en kontrolaflæsning af måleren hos kunder med beregnet forbrug. Det opkræver vi et gebyr for.