Når du flytter, skal du huske at give os besked.

Det er vigtigt, at du melder flytning til tiden. Du skal sende din måleraflæsning og flyttedato til os.

Hvis du er tilmeldt bygas Fastpris, behøver du ikke at aflæse måleren.

Du har flere muligheder for at melde flytning:

• Tastselv Service
• 3395 3395, tast 1 for Kundeservice
• Flyttekort
• kundeservice@hofor.dk

Det er den person, der er tilmeldt på adressen, der har ansvaret for forbruget på adressen.

Sådan gør du, når du flytter ud

Du skal aflæse dine målere den sidste dag, du står for boligen. Giv os hurtigst muligt besked om aflæsningen, aflæsningsdatoen, flyttedatoen og din nye adresse. Oplys også meget gerne den nye beboers navn. Vi sender en slutopgørelse til din nye adresse ca. en uge efter, at vi har modtaget din flyttemeddelelse.

Du skal have dit kunde-/BS-nummer parat og indtaste aflæsningen via Tastselv Service.

Sådan gør du, når du flytter ind

Du skal aflæse dine målere på den første dag, du overtager boligen. Tilmeld dig som ny kunde via Tastselv Service og indtast målernummer og aflæsning, aflæsningsdato og flyttedato.

Du modtager et velkomstbrev fra os efter, at vi har modtaget din flyttemeddelelse. Husk at sætte dit navn på dør og postkasse.

Kontakt os, hvis du ikke ønsker at bruge gas til madlavning

Vær opmærksom på, at du skal henvende dig til os, hvis der er en gasmåler i din lejlighed, men du ikke ønsker at benytte gas til madlavning og i stedet har et elkomfur installeret. Det gælder også, hvis du har planlagt at udskifte gaskomfuret med et elkomfur.

Ofte stillede spørgsmål om flytning