Er der lukket for vandet, kan det skyldes, at din regning ikke er blevet betalt.
Hvis en kunde ikke betaler for sit vandforbrug, giver det øgede omkostninger for de øvrige kunder. Derfor lukker vi for vandforsyningen, når vi ikke modtager betaling.
I hvilke tilfælde lukker I for vandet?
Vi lukker for vandet, hvis betalingsfristen er overskredet, og der ikke bliver reageret på to rykkere for betaling og varsel om lukning. Det kan enten være ved fuld betaling eller ved at lave en aftale om en betalingsordning.
Læs hvad du kan gøre, hvis du mangler at betale din regning
Hvordan får jeg åbnet for vandet igen?
Når vi modtager dokumentation for betalingen inden kl. 13.00, kan vi normalt genåbne forsyningen samme dag mod et ekstra gebyr.
Gå til gebyroversigten for 2024
Hvor kan jeg få hjælp?
Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis der er lukket for vandet, og hvor du kan få hjælp:
